汽车消除故障码是否计入修理次数?

发布时间:2020-06-21 21:50

  ,仍在三包期内。行驶中多次出现仪表上的黄色故障灯点亮,提示变速器故障的现象。消费者去经销商处处理了次,经销商每次都是清除故障码,消费者认为对同一产品质量问题累计维修已经超过

  按照相关规定,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定释义》对“修理开始时间”规定为:消费者与修理者在确定具体修理项目后,以双方在修理者提供的修理单据上签字确认的时间为开始时间,修理者的故障诊断时间应当包括在内。

  处理意见:仪表的故障灯点亮,表示车辆存在故障,经销商应进一步检查确定具体的故障原因。清除故障码通常是正常诊断维修过程中的一个步骤,因此经销商每次清除故障码后交付车辆,和记娱乐!视同进行了一次维修,如车辆达到了换车条件,经销商需要为消费者换车。(供稿:国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心)

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